Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
Bienvenue sur Velaroseth. En accédant à notre plateforme éducative en ligne et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
1. Acceptation des Conditions
En accédant à velaroseth.com et en utilisant nos services éducatifs, vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation, toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser ou accéder à ce site.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur cette page. Votre utilisation continue de la plateforme après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
2. Description des Services
Velaroseth fournit une plateforme d'apprentissage en ligne offrant des cours et du contenu éducatif axés sur la stratégie de contenu SEO. Nos services comprennent :
- Accès aux cours structurés et aux modules d'apprentissage
- Matériel pédagogique interactif et ressources téléchargeables
- Suivi de progression et évaluations
- Support et assistance aux apprenants
- Certificats d'achèvement pour les cours terminés
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment sans préavis.
3. Inscription et Comptes Utilisateurs
3.1 Création de Compte
Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l'inscription et de maintenir ces informations à jour.
3.2 Sécurité du Compte
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de :
- Maintenir la sécurité de votre mot de passe
- Ne pas partager votre compte avec d'autres personnes
- Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
- Vous déconnecter de votre compte à la fin de chaque session
3.3 Restrictions de Compte
Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les comptes créés par des personnes de moins de 16 ans seront supprimés. Un compte est destiné à un usage personnel uniquement et ne peut être transféré à une autre personne.
4. Utilisation Acceptable
En utilisant notre plateforme, vous acceptez de ne pas :
- Violer toute loi ou réglementation applicable
- Enfreindre les droits de propriété intellectuelle de Velaroseth ou de tiers
- Télécharger ou transmettre des virus, logiciels malveillants ou tout code nuisible
- Tenter d'accéder sans autorisation à nos systèmes ou réseaux
- Utiliser des robots, scrapers ou autres moyens automatisés pour accéder au contenu
- Copier, reproduire ou redistribuer le contenu des cours sans autorisation
- Harceler, menacer ou nuire à d'autres utilisateurs
- Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
- Utiliser la plateforme à des fins commerciales non autorisées
- Interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme
5. Propriété Intellectuelle
5.1 Contenu de Velaroseth
Tout le contenu présent sur notre plateforme, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, images, vidéos, audio, logiciels et matériel de cours, est la propriété de Velaroseth ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
5.2 Licence Limitée
Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le contenu des cours uniquement à des fins d'apprentissage personnel et non commercial. Cette licence ne vous donne pas le droit de :
- Télécharger ou copier le contenu sauf indication contraire explicite
- Modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées du contenu
- Distribuer, vendre ou transférer le contenu à des tiers
- Afficher publiquement ou exécuter le contenu
- Utiliser le contenu à des fins commerciales
5.3 Contenu Utilisateur
Si vous soumettez du contenu à notre plateforme, vous conservez la propriété de ce contenu mais accordez à Velaroseth une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et afficher ce contenu dans le cadre de nos services.
6. Paiements et Remboursements
6.1 Tarifs et Facturation
Les tarifs de nos cours sont indiqués sur la plateforme. Tous les prix sont en euros et incluent les taxes applicables. Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les achats déjà effectués.
6.2 Méthodes de Paiement
Nous acceptons les paiements par carte bancaire et autres méthodes indiquées lors du processus de paiement. En fournissant vos informations de paiement, vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser la méthode de paiement choisie.
6.3 Politique de Remboursement
Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat. Les remboursements sont accordés à notre discrétion et uniquement si :
- Vous n'avez pas accédé à plus de 25% du contenu du cours
- Le cours présente des défauts techniques majeurs non résolus
- L'achat a été effectué par erreur ou de manière frauduleuse
Les cours terminés ou partiellement complétés ne sont généralement pas éligibles au remboursement.
7. Confidentialité et Protection des Données
Votre utilisation de notre plateforme est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à nos pratiques de traitement des données telles que décrites dans notre Politique de Confidentialité.
8. Résiliation
8.1 Résiliation par Vous
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à info@velaroseth.com. La résiliation n'affecte pas votre obligation de payer les frais déjà engagés.
8.2 Résiliation par Velaroseth
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte et votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans motif, et avec ou sans préavis, notamment si :
- Vous violez ces conditions d'utilisation
- Vous utilisez la plateforme de manière frauduleuse ou illégale
- Votre comportement nuit à d'autres utilisateurs ou à la plateforme
- Nous cessons d'offrir nos services
8.3 Effets de la Résiliation
En cas de résiliation, votre droit d'accès à la plateforme cessera immédiatement. Les dispositions de ces conditions qui, par leur nature, devraient survivre à la résiliation, resteront en vigueur, notamment les sections concernant la propriété intellectuelle, les limitations de responsabilité et les dispositions générales.
9. Limitations de Responsabilité
9.1 Garanties
Nos services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilité" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :
- Les services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs
- Les résultats obtenus par l'utilisation des services seront exacts ou fiables
- Les défauts seront corrigés
- Le contenu répondra à vos besoins ou attentes spécifiques
9.2 Limitation de Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Velaroseth ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris mais sans s'y limiter :
- Perte de profits, revenus, données ou opportunités commerciales
- Interruption d'activité ou perte d'informations
- Coût d'obtention de services de remplacement
- Dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos services
Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation découlant de ces conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé à Velaroseth au cours des 12 derniers mois précédant la réclamation.
10. Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Velaroseth, ses dirigeants, employés, partenaires et représentants contre toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, y compris les frais juridiques raisonnables, découlant de :
- Votre violation de ces conditions d'utilisation
- Votre utilisation des services
- Votre violation des droits de tiers
- Tout contenu que vous soumettez à la plateforme
11. Liens Externes
Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et n'assumons aucune responsabilité concernant leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques.
12. Modifications des Services
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout aspect de nos services à tout moment, y compris la disponibilité de fonctionnalités, de cours ou de contenu. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers pour toute modification, suspension ou interruption des services.
13. Dispositions Générales
13.1 Intégralité de l'Accord
Ces conditions d'utilisation, conjointement avec notre Politique de Confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Velaroseth concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.
13.2 Divisibilité
Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, cette disposition sera modifiée et interprétée pour atteindre les objectifs de la disposition originale dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
13.3 Renonciation
Le fait pour Velaroseth de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
13.4 Cession
Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces conditions sans restriction.
13.5 Force Majeure
Velaroseth ne sera pas responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations en vertu de ces conditions en raison d'événements indépendants de notre volonté raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les actes de guerre, les troubles civils, les pannes de réseau ou d'électricité.
14. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :
Velaroseth
27 Av. Charles de Gaulle
33200 Bordeaux, France
Téléphone : +33 5 55 06 26 56
Email : info@velaroseth.com
WhatsApp : +33 5 55 06 26 56
Reconnaissance : En utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation.